السلام عليكم
دفعت مبلغ الاشتراك بتاريخ ٢٤-١-٢٠٢٥ وتم خصم المبلغ من الحساب ولم يتم الترقيه داخل التطبيق وارسلت ايميل بالمشكلة ولم يتم حلها او الرد علي الايميل حتي الان.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
أنا أيضًا اشتركت لمدة ثلاث شهور وسددت مبلغ الاشتراك وذلك منذ ١٥ ديسمبر ولكن لم تفتح لدي الفيديوهات إلى الان أي أن الاشتراك لم يفعَّل. ولقد أرسلت مشكلتي على الايميل عدة مرات وأرسلت عدة tickets إلى الدعم الفني في التطبيق وأيضًا أرسلت هنا في المنتدى منذة فترة ولكن لم يتم حل المشكلة . أرجو أن تصل رسالتي إلى الاستاذ ابراهيم عادل ويجد حل للمشكلة لأنه للأسف مضى شهر ونصف وأنا دافعة المبلغ ولم أستفد من التطبيق ومن حقي تفعيل الاشتراك أو استرجاع المبلغ لذلك أرجو سرعة حل المشكلة وجزاكم الله خير.
@Ibrahim
إعجاب واحد (1)