السلام عليكم ورحمة الله وبركاته أنا أحمد إبراهيم زكريا ومبارك التحديثات الجديدة وموَفَقين إن شاء الله.
أنا بس عندي مشكلة في حسابي على تطبيق zamerican وعندي كمان اقتراح لحضراتكم:
أولا: المشكلة اللي في حسابي على تطبيق zamerican english هي مشكلة في الاشتراك وإكمال عملية التسجيل:
كنت سجلت حساب بعد التحديثات الأخيرة بالفعل بجوجل، ولكن مكملتش عملية التسجيل للآخر، ولظروف ما أغلقت البرنامج وفتحته فيم بعد.
لكن حسابي حاليا ميت إكلينيكيا، وكل ما أسجل به ما أوصلش لحاجة، وعشان أختار المستوى بيقوللي لازم أعمل تسجيل حساب جديد وأسجل بيه، باضغط “الاستمرار بجهتقدروا تنفذوه في الوقت الحالي، وجل” فبيطلعلي الرسالة اللي بتقول إن هناك حساب مسجل بالفعل.
فأنا حاليا حسابي ميت إكلينيكيا؛ لا هو فيه بيانات كاملة للتعامل بيه على التطبيق، ولا هو ملغي.
وعشان كدا أنا باطلب من حضراتكم إلغاء الحساب بتاعي عشان أسجله من جديد أو أي إجراء طقني عند حضراتكم لحل المشكلة.
الحساب مسجل عند حضراتكم بحساب جوجل اللي سجلت بيه في المنتدى هنا، باستخدام زرار continue with google.
ثانيا: المقترح بتاعي: وهو خاص بطريقة التسجيل في التطبيق لأول مرة: والغرض منه تدارك المشاكل اللي بتحصل نتيجة إيقاف البرنامج أثناء عملية التسجيل:
أنا شايف إن المشكلة إن هناك شاشتين لإنشاء الحساب: الشاشة الأولى وهي اللي بتتفتح بزرار “sign up” اللي بيظهر في شاشة بدء البرنامج، ودي مافهاش مشكلة.
أما الشاشة التانية وهي اللي بتيجي بعد شاشة تحديد المستوى، وفيها العبارة دي: “create an account and start learning” ثم اسم المستوى المحدد وفقا للشاشة السابقة.
وهنا بقى المشكلة؛ فبعد إنشاء الحساب في المرة التانية لازم تتم عملية التسجيل بالكامل، ولو تم إغلاق البرنامج أو حصل أي مشكلة مشابهة قبل تخطي الشاشات المتتابعة اللازمة لعملية التسجيل فحتى لو تم الرجوع للحساب المسجل مرة تانية مفيش طريقة لاستعادة البيانات المسجلة واستكمالها فيم بعد، وبالتالي يصبح الحساب شبه متوقف وغير صالح للتعامل بيه.
فأنا باقترح الاكتفاء بشاشة واحدة لإنشاء الحساب، ودي بيكون فيها كافة البيانات المطلوبة لتسجيل الحساب، مثل تحديد المستوى، وتحديد الغرض من الكورس سواء كان العمل أو أغراض أخرى، وكم دقيقة تحب المذاكرة في اليوم…إلخ. كل البيانات المطلوبة لإتمام عملية التسجيل، ثم ييجي في النهاية زرار “إنشاء الحساب” بعد استيفاء كل البيانات دي، وبالتالي الحساب يكون جاهز للعمل مباشرة ومايبقاش ناقصه أي بيانات تانية.
أرجو الاهتمام بالاقتراح ده حتى لو مش هتقدروا تنفذوه دلوقتي، لأن الغرض منه تدارك المشاكل اللي بتحصل نتيجة إيقاف البرنامج أثناء عملية التسجيل:
المهم بس دلوقتي أصلح الحساب بتاعي عشان أقدر أشتغل بيه بإذن الله وشكرا مقدما
إعجابَين (2)
الأستاذ وفريق الدعم غالبا لن يرو رسالتك هذه
سجل بايميل جديد أفضل لك
سجل بإيميل جديد خالص من اول وجديد
وبالنسبة للإقتراح يا رب حد يشوفو من الدعم ويرد عليك
اقتراح جميل جدا ومفصل
نعم مشكلة انك تختار الوقت ثم شاشة اخرى تختار اللغة مزعجة
واضافتها في شاشة وحدة سيكون جميل
اقتراح جميل وهيقلل نسب المشاكل اللي ممكن تحصل
ممكن انت تعمل نسيت كلمة المرور لو موجودة أو تريح نفسك وتسجل بحساب جديد