كان لدي إشتراك في التطبيق القديم, سواء إنتهى أو ساري

[slman2]

لو لسة في ال٧ أيام تقدر تسترجعهم

[mohamed_Ibrahim]

من قوقل حط الغاء الاشتراك

[slman2]

الحق بسرعة قبل ال٧ أيام يا أخي

[Yousef_mohamed94]

ازاي أستردهم؟
الفلوس اتسحبت من حساب البنك خلاص

[slman2]

ابحث على جوجل أو يوتيوب أو أعطي التلفون لشخص مهتم بالتقنية وهو إن شاء الله يعرف (أنا مش عارف لأني لم أشترك في جوجل بلاي من قبل)
لكن إذا مرت ال٧ أيام فلن تسترد أموالك، إن كنت حريصاً عليها فأسرع

[mohamed_Ibrahim]

تواصل مع المستر

@Ibrahim

[Yousef_mohamed94]

لا استطيع التواصل معه

[mohamed_Ibrahim]

بص ادخل الى البوت التعليمي اكتب بدء الدرس التعليمي
ثم بدء درس تعليمي متقدم

[slman2]

هيلف اللفة دي عشان عايز يلغي الاشتراك

لو عايز يلغيه كان بحث على جوجل

[mohamed_Ibrahim]

هو عايز يتواصل مع المستر
الطريقة دي بتزيد مستواه في المنتدى ويستطيع التواصل مع المستر
وش تبي انت ؟

[MTA]

فين مكان إرسال رسالة خاصة
محتاج أفعل الإشتراك
على الأقل المفروض تكون فيه قاعدة بيانات فيها أسماء وعنوان البريد الإلكتروني للمشتركين “الإشتراك المدفوع”

[slman2]

أنا شرحت ازاي تتواصل مع الدعم في المنشور دا
في التعليق الثالث

ساعدوني ضرووووووووري من فضلكم

[mohamed_Ibrahim]

اضغط هنا

@Ibrahim

[mohamed_Ibrahim]

ثم رسالة

[MTA]

للأسف مش ظاهر علامة الرسالة

[DanaM]

المعذرة عن الشكوى السابقه
اشتغل التطبيق ورجع اشتراكي🤍

[ahmedAttia]

عزيزي يخصم تلقائيا من المتجر نفسه بعد انتهاء مدة التجربه
كان يجب عليك الالغاء قبل المده المجانية
يمكنك التواصل مع المتجر لهذه المشكله

[Islamgaber]

اشتركت في باقه ٦شهور
وحصل مشكله في الابلكيشن وقفل المستويات
بقالي شهر ولسه لم يرجع الاشتراك
خدمه سيئه جدا
اما ترجعوا الاشتراك أو الفلوس
يريت لو حد معاه ايميل أو رقم للتواصل معهم

[Eman18]

@Ali_Mohamed_Raslan
@ahmedAttia

[nermen]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته،

أتمنى أن تكونوا بخير. أواجه مشكلة تتعلق بحساباتي والاشتراك في التطبيق، وأحتاج مساعدتكم في حلها. إليكم تفاصيل المشكلة:
1. قبل أسبوع قمت بإنشاء حساب باستخدام البريد الإلكتروني التالي:
shmsonero@gmail.com
وقمت بتفعيل الاشتراك والحصول على فترة تجريبية لمدة أسبوع.
2. بالخطأ، قمت بحذف الحساب بعد عدة أيام.
3. اليوم تم سحب المبلغ من حسابي البنكي رغم أني لا أستطيع الدخول إلى الحساب الأول المشترك.
4. بعد حذف الحساب الأول، قمت بإنشاء حساب جديد بنفس البريد الإلكتروني وقمت بالاشتراك مرة أخرى، لكن التطبيق توقف فجأة وخرج من الحساب.
5. الآن لدي حسابان:
• حساب مشترك تم الدفع له ولا أستطيع الوصول إليه.
• حساب آخر ما زال في الفترة التجريبية ومن المفترض أن يتم خصم مبلغ الاشتراك قريبًا، ولا أستطيع الوصول إليه أيضًا.

طلبي:
1. مساعدتي في استعادة الوصول إلى الحساب الأول الذي تم دفع الاشتراك له.
2. إلغاء الحساب الثاني الذي ما زال في الفترة التجريبية لتجنب أي خصومات إضافية.

أشكركم مقدمًا على تفهمكم وسرعة استجابتكم.