مشكلة بالاشتراك

تم سداد قيمة الاشتراك ولم تتم الترقية داخل التطبيق
وارسلت ايميل بالمشكله منذ اكثر من اسبوع ولم يتم حلها

إعجابَين (2)

ابعت تذكرة (ticket) لفريق العمل على التطبيق وارفق الصورة دي واوصفله مشكلة حضرتك

إعجابَين (2)

شكرا لك
حاولت بالفعل ارسل Ticket اكثر من مره ولكن بعد الضغط علي SUBMITلم يتم الارسال

هل أرسلت صورة ينبغي إرسال صورة تصف مشكلتك

إعجاب واحد (1)

نعم ارسلت. المشكلة ليست في مرفقات الايميل
المشكله انه مفيش حد بيشوف الايميل
لان لو في مرفقات نا


قصة كان رد علي الايميل وطلبها

إعجاب واحد (1)

مش عارف إيه المشكلة حاول ترسل تاني أو بحساب تاني أرسل لحد ما يردوا

إعجاب واحد (1)

من يوم المشكله وانا يوميا برسل تذكير بالايميل.
ويوجد عضو اخر في المنتدي عنده نفس المشكله من تاريخ ١٥ ديسمبر وايضا بيرسل ايميل باستمرار ولا يوجد اي تجاوب :thinking:

حقيقة أستغرب عدم التجاوب معنا لأني حسب علمي أن الاستاذ ابراهيم عادل يهتم بموضوع الاشتراكات وهذا المفروض لأنه حق من حقوقنا.
أتمنى سرعة حل المشكلة مضى ٥٥ يوم منذ اشتراكي وإلى الان لم أستفد منه. ومن حقنا تفعيل الاشتراك أو استرجاع المبلغ.
@Ibrahim

إعجابَين (2)

إنت قدامك عشان تتواصل معاهم الخطوات دي جرب بقى وشوف كدا.

إعجاب واحد (1)

شكرا لك.
ارسل لهم المشكله علي صفحة الفيس بوك وفي انتظار الرد.

إعجاب واحد (1)

متابعة المناقشة من مشكلة بالاشتراك:

السلام عليكم
ممكن طريقة الاشتراك

إعجاب واحد (1)


إعجاب واحد (1)